Can Picafort, synonyme de qualité !
Le Système intégral de Qualité touristique à Destination (désormais SICTED) est un projet d’amélioration de la qualité des destinations touristiques promu par le Secrétariat d’État au Tourisme (SET) avec le soutien de la Fédération espagnole des Communes et des Provinces (FEMP). Il collabore avec des entreprises et des services touristiques de jusqu’à trente-cinq métiers différents, dans le but ultime d’améliorer l’expérience et la satisfaction des touristes. Actuellement, 41 établissements de Santa Margalida font partie du SICTED.
Le Secrétariat d’État au Tourisme et la mairie de Santa Margalida, par le biais du projet SICTED, soutiennent les établissements touristiques participant au processus d’adaptation pour le retour à la normalité après la crise sanitaire provoquée par le COVID-19.
A cette fin, les Bonnes Pratiques Avancées SICTED ont été créées pour réduire le risque d’infection par le coronavirus SARS-CoV-19 dans le secteur du tourisme. Ces Bonnes Pratiques ont été adaptées des « Guides pour la réduction du risque d’infection par le coronavirus SARS-CoV-19 » dans le secteur du tourisme, élaborées par le Secrétariat d’État au Tourisme et le Ministère de la Santé, en collaboration avec l’Institut espagnol de la Qualité du Tourisme (ICTE).
Ainsi, les établissements ou services touristiques participant au SICTED réussissant l’évaluation de ces bonnes pratiques spécifiques pourront afficher une distinction supplémentaire à la marque « Engagement pour la Qualité touristique ».
La distinction est le support attestant le respect des exigences établies dans la méthodologie. Elle reconnaît l’effort et l’engagement envers la qualité et l’amélioration continue, tout en distinguant l’entreprise de la concurrence. La distinction est valable deux ans, mais elle est soumise à une évaluation annuelle de suivi. Les règles d’identité visuelle qui sont à la disposition des établissements appartenant à la plateforme SICTED doivent être appliquées.
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