Home/Qualitat turística/Destinació Turística Intel·ligent

Can Picafort, una destinació turística intel·ligent!

Des de 2021, el nostre municipi és membre de la xarxa de Destinacions Turístiques Intel·ligents, després d’haver estat evaluat per SEGITTUR. Formar part d’aquesta xarxa suposa l’establiment d’una estratègia de revaloració de la nostra destinació d’acord amb cinc eixos: governança, innovació, tecnologia, sostenibilitat i accessibilitat; promovent una visió integradora del territori incloent totes les àrees de gestió i tots els actors que incideixen i participen en el seu desenvolupament.

El procés metodològic es divideix en dos cicles: 1) Diagnòstic i planificació: diagnòstic integral de la destinació i redacció d’un pla d’acció que integri la mateixa estratègia de la destinació per la seva transformació en Destinació Turística Intel·ligent. 2) Execució i seguiment: posada en marxa del pla d’acció. A partir d’aquí, la destinació entra en un procés de millora contínua que garantirà la seva capacitat per fer front amb èxit als reptes i transformacions que planteja el nou entorn econòmic, social i tecnològic.

L’obtenció del distintiu és el resultat d’haver superat l’anàlisi de més de 400 indicadors vinculats amb els cinc eixos del model DTI de SEGITTUR. De les àrees analitzades, el de Sostenibilitat és on el nostre municipi ha aconseguit major compliment, amb un 75,7%. Després es situen els eixos de Governança amb un 59,5%, Accessibilitat amb un 43%, Tecnologia amb un 34% i Innovació amb un 32%.

Amb el diagnòstic, es té a disposició un Pla d’Acció amb unes línies estratègiques perquè el nostre municipi esdevingui en una Destinació Turística Intel·ligent. D’aquesta manera, Santa Margalida es guiarà amb la metodologia DTI de SEGITTUR per avançar en la seva transformació turística. El distintiu és el suport que acredita el compliment dels requisits establerts a la metodologia i reconeix l’esforç i el compromís amb la qualitat i la millora contínua.

INFORME DIAGNÒSTIC I PLA D’ACCIÓ DTI

Pel que fa a la sostenibilitat, l’eix amb major puntuació, Santa Margalida ha apostat per salvaguardar el seu patrimoni, tant cultural i artístic com natural i mediambiental, i fomentar la sostenibilitat econòmica i social de la destinació. En relació amb la governança, cal destacar la creació del Consell Assessor de Turisme. Es tracta, segons SEGITTUR, d’una excel·lent política turística basada en la qualitat i la col·laboració pública-privada.

Pel que fa al eix de la tecnologia, cal destacar que Santa Margalida ha apostat per la utilització intensiva de les tecnologies aplicades a la governança. D’altra banda, també es fa una forta aporta per la innovació com a palanca per aprofitar nous reptes que es plantegen en el context turístic i general. Finalment, a l’eix d’accessibilitat, l’Ajuntament de Santa Margalida està apostant pel turisme inclusiu. D’aquesta manera, es vol que el nostre municipi i els seus recursos turístics puguin ser visitats independentment de les capacitats físiques i sensorials de cada un.

Pel que fa a recomanacions que es proposen a l’Ajuntament, destaca la configuració d’una Smart Office com a instrument de coordinació per la gestió i planificació de tot el procés de conversió turística del municipi del model DTI.

+ INFORMACIÓ

Segueix-nos!

Si vols estar al dia de les darreres novetats, segueix-nos a les nostres xarxes socials